Itzulketak onartzen dituzu?
Galdera arruntak
Pozik onartzen ditugu itzulketak. Mesedez, jarri gurekin harremanetan entrega eta 14 eguneko epean. Elementuak entregatu eta 30 eguneko epean itzuli behar dira.
Itzulketen baldintzak:Erosleak dira itzultzeko bidalketa gastuen ardura. Elementua bere jatorrizko egoeran itzultzen ez bada, eroslea izango da balio galeraren erantzule.
Trukeak onartzen dituzu?
Bitxi-pieza bakoitza banaka eginda dagoenez, ez dugu inolako bitxi-elementu trukerik onartzen. Mesedez, jarri gurekin harremanetan zure eskaerarekin arazorik baduzu.
Eska al dezaket neurrira egindako elementu bat?
Zoritxarrez, ez dugu neurrira egindako elementuen eskaerarik onartzen. Pieza bakoitza banaka eginda dago, eta ziurta dezakegu antzeko piezak egon daitezkeen arren, beste piezarik ez dela guztiz berdina. Erosten duzuna bakarra da, bikoizturik gabe.
Onartzen al dituzu atzerako eskaerak?
Ez dugu atzerako eskaerarik onartzen. Elementu bakoitza banaka eginda dagoenez, sarean zerrendatutako piezak soilik sal ditzakegu.
Zenbat denbora irauten du bidalketa prozesuak?
Mesedez, utzi iezaguzu 3-5 egun elementuak bidaltzeko.
Zure eskaera lehenago behar baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan eta pozik lagunduko dizugu.